联通的客服热线太傻叉，人工座席忙，就只能选择自助服务，不能继续等人工座席，否则直接断你电话。不仅如此，每月初3天不能查询账单，工作效率低下。用户体验差至如此，要不是3G，联通早就没有存在的意义了。